Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cl99

Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực hoặc hộ chiếu. Quá trình xác minh thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. cl99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung theo quy định nội bộ.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. cl99 khuyến nghị kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không đăng nhập từ thiết bị hoặc mạng công cộng không đáng tin cậy. Mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện.

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với tối đa một (01) tài khoản cl99 đang hoạt động. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hệ thống giới hạn cược sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

cl99 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc gây tổn hại đến tính toàn vẹn của nền tảng. Người dùng muốn tự đóng tài khoản có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

cl99 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; và thẻ quốc tế Visa, Mastercard. cl99 không chấp nhận tiền mặt hoặc bất kỳ hình thức thanh toán익kỳ không được liệt kê tại đây.

Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký trên tài khoản cl99. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả. cl99 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền gửi từ nguồn không được xác minh.

cl99 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của đơn vị đó. Người dùng tự chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía đơn vị thanh toán của mình.

Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống cl99 đều có tính ràng buộc pháp lý và không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được chấp nhận bởi máy chủ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền cược trước khi xác nhận. cl99 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi nhập liệu từ phía người dùng.

cl99 bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các lệnh cược trong trường hợp: sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn; tỷ lệ kèo được đăng tải do lỗi kỹ thuật rõ ràng (giá sai lệch bất thường); hoặc có bằng chứng gian lận, thao túng kết quả. Trong trường hợp hủy kèo hợp lệ, số tiền cược sẽ được hoàn trả nguyên vẹn vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.

cl99 áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo và trò chơi. Người dùng có thể yêu cầu tự thiết lập giới hạn nạp tiền hoặc giới hạn cược hàng ngày/hàng tuần thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. cl99 khuyến khích tất cả người dùng sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp trên nền tảng.

Kết quả các trò chơi casino và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống máy chủ cl99 và nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà cung cấp đối tác (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, v.v.). Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, người dùng có thể gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện. Quyết định của cl99 sau khi xem xét là cuối cùng và có tính ràng buộc.

cl99 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo khả năng hoạt động liên tục tuyệt đối. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn), cl99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh cho người dùng.

cl99 là nền tảng cung cấp dịch vụ cá cược và không tư vấn, hướng dẫn hay khuyến nghị bất kỳ quyết định cá cược cụ thể nào cho người dùng. Mọi thắng thua phát sinh từ các lệnh cược do người dùng tự quyết định là trách nhiệm hoàn toàn của người dùng. cl99 không có nghĩa vụ bồi thường tổn thất cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong trường hợp tỷ lệ kèo hoặc hệ số nhân được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật rõ ràng (chênh lệch bất thường so với thị trường), cl99 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn tiền cược gốc. Quyết định xác định "lỗi kỹ thuật rõ ràng" thuộc thẩm quyền duy nhất của cl99 và không thể khiếu nại.

cl99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập, sử dụng thiết bị không an toàn, hoặc bị lừa đảo bởi các trang web giả mạo cl99. Người dùng luôn phải kiểm tra URL chính thức cl99.bar trước khi đăng nhập.